Waarden
Een organisatie kan slechts effectief en efficiënt werken als al haar leden door eenzelfde motivatie worden gedreven. Ons kantoor heeft de test gedaan en getracht de waarden te formuleren die elke medewerker mee kan onderschrijven. Gezamenlijk streven wij naar een kantoor waarin deze waarden terug te vinden zijn.
» Betrokkenheid
» Eerlijk / Ethisch / Sociaal engagement
» Arbeidsvreugde
» Dynamiek & Snelheid
Betrokkenheid
Naar onze klanten toe primeert de relatie die wij met hen onderhouden. Dit houdt in dat wij hen persoonlijk willen leren kennen, hun onderneming willen leren kennen en ook hun verwachtingen en doelstellingen in het leven. Slechts indien wij die informatie hebben kunnen wij hen doelgericht helpen bij het leiden van hun onderneming.
Als klant verwachten wij van u de nodige inzet en betrokkenheid bij het beleid van uw onderneming. Wij stellen ons niet tevreden met het opsturen van uw facturen of het per telefoon doorgeven van de te betalen BTW. Wij willen u ontmoeten; wij willen het reilen en zeilen van uw onderneming ter plaatse komen vaststellen.
Wij hopen ook andere adviesverstrekkers van uw onderneming meer te betrekken bij het beleid van uw onderneming. Een jaarlijks onderhoud met uw bankier in begeleiding van uw accountant kan een belangrijke meerwaarde vormen voor het financieel beleid van uw onderneming.
Door een optimale werkomgeving te creëren hopen wij ook ons team in één blok achter de filosofie van het kantoor te krijgen. De lange anciënniteit die onze medewerkers kunnen voorleggen getuigen dat ook zij betrokken zijn, zowel bij het kantoor als bij het reilen en zeilen van 'hun' klanten.
Eerlijk / Ethisch / Sociaal engagement
We zijn niet alleen op de wereld. Betrokkenheid bij wat rondom ons gebeurt beschouwen wij als de verantwoordelijkheid van elke ondernemer. Wij hopen in ons ethische engagementen verder te gaan dan de giften die wij aan liefdadigheidsinstellingen betalen.
Naar onze klanten willen wij garant staan voor een correcte prijszetting in functie van service en productiefactoren. Via een vast jaarbudget willen wij onze klanten zekerheid bieden en toch 100% beschikbaar voor hen zijn. Op verzoek werken wij op uurtarief.
Wij zullen onze klanten in alle openheid onafhankelijk advies geven, wat wil zeggen dat wij niet zullen verbloemen of weerhouden. Zeker als het slecht gaat heeft u nood aan iemand om u dit te zeggen en u oplossingen aan te reiken.
Starters, een maatschappelijk zeer belangrijke groep, willen wij financiëel steunen. Hun financieel plan maken wij gratis op. Wij hopen zo dat zij een optimale begeleiding krijgen aan een minimum aan kostprijs. Uiteraard veronderstelt dit van hun de nodige betrokkenheid!
Ons kantoor zet zich ook in voor de mede-ondernemer door actief de werking van de lokale UNIZO-afdeling te steunen. Verder helpt het kantoor jaarlijks de opleiding van een student te ondersteunen door het aanbieden van een stageplaats.
Arbeidsvreugde
Topkwaliteit afleveren kan pas als we gelukkig zijn met het werk dat we doen. Deze arbeidsvoldoening komt voort uit de inhoud van het werk, maar kan versterkt worden door ideale arbeidsomstandigheden te creëren. Wij hopen onze medewerkers zoveel mogelijk tegemoet te komen in dit laatste, en spreken hen regelmatig over opportuniteiten binnen de werkomgeving.
Dynamiek & Snelheid
Accountancy is een 'lagging indicator', wat wil zeggen dat een boekhouder u na de feiten komt zeggen hoe u gepresteerd heeft (afgelopen maand, afgelopen kwartaal, afgelopen jaar). Laat ons eerlijk zijn, hier heeft u als bedrijfsleider niet zo veel aan.
Wij proberen in ons werk de nodige dynamiek en snelheid te leggen zodanig dat ons werk een 'leading indicator' wordt, m.a.w. dat u uit onze rapporten en gesprekken een idee kan krijgen over hoe het zal zijn.
Wij maken voor onze klanten budgetten en meerjarenplannen op en overleggen regelmatig met hen om te zien waar de markt naartoe evolueert.
Pro-actief werken wil eveneens zeggen dat wij u voorstellen zullen toewerpen over investeringen of uitbreidingen. In een perfecte samenwerking zouden wij u antwoorden moeten geven op vragen die u nog niet gesteld heeft.
Wij helpen u bovendien met het opmaken van gepaste rapporten op basis van ‘key performance indicators’, scorecards en dashboards. Let wel (want eerlijk is eerlijk), een uitgebreidere rapportering heeft ook zijn kostprijs.